"Mystery shopping palkka" - "mysteeriostaja korvaus" - "mysteryshopping palkkaus" - siinä joitain esimerkkejä miten tähänkin blogiin hakeutuu lukijoita. Nyt huhtikuun viimeisenä ajattelin katsoa tililtä mitä sinne on tullut ja mistä. Mysteeriostajana toimimisesta palkkioita ja korvauksia on tullut varsin paljon. Euromäärät ovat nettosummia eli niistä on verot ja eläkemaksut jo otettu pois, summat ovat se mitä jää käteen. Palkkiot ovat muutamaa poikkeusta lukuunottamatta töistä joita olen tehnyt maaliskuun aikana.
Neljästä eri firmasta tilityksiä on tullut yhteensä 605€. Nyt yhden kuukauden aikana olen saanut lähes saman mitä kahden edellisen kuukauden aikana yhteensä.
Yhteensä tämän vuoden tienestit mysteeritöistä noin 1300€.
tiistai 30. huhtikuuta 2013
sunnuntai 28. huhtikuuta 2013
Mysteerifirma esittelyssä - Gapbuster
Gapbuster. Jos haluat volyymia, tämä on firmasi. Sen mitä olen netistä lukenut keskusteluja mysteryshopperien kokemuksista, useimmat ovat tainneet puhua tämän firman shopperikokemuksista.
Gapilla on erittäin runsaasti tehtäviä tarjolla ihan joka puolella Suomea ja ahkerimmat tekevät varmasti yli sata asiointia vuodessa. Siinä oli hyvät uutiset.
Huonot uutiset ovat siinä että tehtävistä valtaosa on pienesti korvattua (0-5€). Hyvällä tuurilla voi saada napatuksi itselleen tehtävän josta saa ostokorvauksen lisäksi enemmänkin rahakorvausta, mutta parhaat keikat tulevat puhelimitse kun sinulle soitellaan. Tähän taas pääsee pitkäjänteisellä pikkutehtävien tekemisellä, ja tähänhän useimmilla ei kärsivällisyys riitä (mikä sopii minulle). Mikäli haluat helppoa rahaa, etsi jotakin muuta, mutta mikäli ajattelisit pystyväsi tekemään ennemminkin kokemuksen puolesta mysteeritöitä, ei muuta kuin kokeilemaan! Lievennyksenä "huonoon puoleen" lisään nyt jälkikäteen kuitenkin sellaisen huomion, että tämä firma menee joka tapauksessa suosikkilistani ylimmille portaille, eikä vähiten loistavan palvelun vuoksi. Ja on tuolta tullut loppuviimeksi melko paljon sitä palkattuakin työtä.
Tehtävät siis pystyy nettiportaalista katsomaan ja varaamaan, tietyt tehtävät toistuvat ennalta määrätyllä rotaatiolla ja koko ajan jotakin on tarjolla.
Korvaukset ja palkka maksetaan, kuten muissakin firmoissa, jälkikäteen. Hyvä nyrkkisääntö on että tiettynä kuukautena tekemäsi keikat korvataan seuraavan kuukauden lopussa.
Ennen varsinaisia työtehtäviä joutuu suorittamaan hyväksytysti nettikoulutukset, jotka pitäisi pystyä läpäisemään mikäli on tarpeeksi aikaa ja kärsivällisyyttä lukea materiaalit huolella. En nyt muista onko koulutuspaketti englanninkielinen, ainakin silloin taisi olla kun sen olen tehnyt.
Jos päätät kokeilla tätä firmaa, muista olla erittäin huolellinen tehdessäsi havainnointeja. Aloittelijaa saattaa hämmentää yksityiskohtien paljous mitä tulee kyetä huomioimaan. Suosittelenkin edelleen ensimmäiseksi kokemukseksi Palvelu Plussan testiasiakastehtäviä.
Gapbustersin löydät täältä.
Gapilla on erittäin runsaasti tehtäviä tarjolla ihan joka puolella Suomea ja ahkerimmat tekevät varmasti yli sata asiointia vuodessa. Siinä oli hyvät uutiset.
Huonot uutiset ovat siinä että tehtävistä valtaosa on pienesti korvattua (0-5€). Hyvällä tuurilla voi saada napatuksi itselleen tehtävän josta saa ostokorvauksen lisäksi enemmänkin rahakorvausta, mutta parhaat keikat tulevat puhelimitse kun sinulle soitellaan. Tähän taas pääsee pitkäjänteisellä pikkutehtävien tekemisellä, ja tähänhän useimmilla ei kärsivällisyys riitä (mikä sopii minulle). Mikäli haluat helppoa rahaa, etsi jotakin muuta, mutta mikäli ajattelisit pystyväsi tekemään ennemminkin kokemuksen puolesta mysteeritöitä, ei muuta kuin kokeilemaan! Lievennyksenä "huonoon puoleen" lisään nyt jälkikäteen kuitenkin sellaisen huomion, että tämä firma menee joka tapauksessa suosikkilistani ylimmille portaille, eikä vähiten loistavan palvelun vuoksi. Ja on tuolta tullut loppuviimeksi melko paljon sitä palkattuakin työtä.
Tehtävät siis pystyy nettiportaalista katsomaan ja varaamaan, tietyt tehtävät toistuvat ennalta määrätyllä rotaatiolla ja koko ajan jotakin on tarjolla.
Korvaukset ja palkka maksetaan, kuten muissakin firmoissa, jälkikäteen. Hyvä nyrkkisääntö on että tiettynä kuukautena tekemäsi keikat korvataan seuraavan kuukauden lopussa.
Ennen varsinaisia työtehtäviä joutuu suorittamaan hyväksytysti nettikoulutukset, jotka pitäisi pystyä läpäisemään mikäli on tarpeeksi aikaa ja kärsivällisyyttä lukea materiaalit huolella. En nyt muista onko koulutuspaketti englanninkielinen, ainakin silloin taisi olla kun sen olen tehnyt.
Jos päätät kokeilla tätä firmaa, muista olla erittäin huolellinen tehdessäsi havainnointeja. Aloittelijaa saattaa hämmentää yksityiskohtien paljous mitä tulee kyetä huomioimaan. Suosittelenkin edelleen ensimmäiseksi kokemukseksi Palvelu Plussan testiasiakastehtäviä.
Gapbustersin löydät täältä.
tiistai 23. huhtikuuta 2013
Toukokuu kalenteroitu
Alkaa olla sellainen tilanne että toukokuu on hyvin paketissa keikkojen suhteen. Vielä tälle kuulle mahtuu kymmenisen keikkaa, mutta parhaat (rahakkaimmat) keikat on seuraavalle kuulle aikataulutettu.
Kuten tuosta oikeassa reunassa olevasta palkista näet, sovittuja keikkoja on reippaasti. Nämä kaikki on kahden päivän aikana sovittuja havainnointeja (jos luet tekstiä myöhemmin on tilanne voinut muuttua. Kirjoitushetkellä siis 25 keikkaa sovittuna.) Toistuvia pienempiä keikkoja tulee toki toukokuullekin vielä myöhemmin lisää, siitä olen ihan varma. Ne on niin helppo sujauttaa arkisten menojen lomaan että niitä ei tarvitse erikseen kalenteroida kuten näitä isompia keikkoja.
Loppukuusta laitan tilannekatsauksen mysteerishopperin palkasta, miten paljon ja mistä sitä rahaa onkaan tullut..
Kuten tuosta oikeassa reunassa olevasta palkista näet, sovittuja keikkoja on reippaasti. Nämä kaikki on kahden päivän aikana sovittuja havainnointeja (jos luet tekstiä myöhemmin on tilanne voinut muuttua. Kirjoitushetkellä siis 25 keikkaa sovittuna.) Toistuvia pienempiä keikkoja tulee toki toukokuullekin vielä myöhemmin lisää, siitä olen ihan varma. Ne on niin helppo sujauttaa arkisten menojen lomaan että niitä ei tarvitse erikseen kalenteroida kuten näitä isompia keikkoja.
Loppukuusta laitan tilannekatsauksen mysteerishopperin palkasta, miten paljon ja mistä sitä rahaa onkaan tullut..
maanantai 22. huhtikuuta 2013
Mysteerifirma esittelyssä - Palvelu Plus Oy
Palvelu Plus Oy (myöhemmin Palveluplus) on ehkä kaikista helpoin paikka aloittaa haamuostajan "ura". Liittymällä palveluplussan testiasiakaspaneeliin täällä pääset osaksi suurta suomalaista testihavaintoja suorittavaa ryhmää.
Palveluplussalla on kaksi eri "osiota"; testiasiakkaat ja mysteerishopperit. Molempiin voi ilmoittautua heidän sivuiltaan. Suosittelen kuitenkin ensin liittymään testiasiakkaaksi ja tekemään niitä keikkoja muutaman, että saat käsityksen siitä mitä havainnointityö on. Testiasioinnit ovat hieman yksinkertaisempia suorittaa kuin mysteeriasioinnit, mutta vähintään yhtä kokemusrikkaita.
Itse olen tehnyt varmaan kymmeniä testihavainnointeja pp:lle, ja teen vastakin aina kun tarjotaa.
Palveluplussan etuna on ehdottomasti se että kaikki tapahtuu suomen kielellä. Testiasiakaskeikkoja ei pääse nettisivustolta valitsemaan vaan ilmoittautuneille tarjotaan puhelimitse keikkoja joko yksittäin tai rykelminä, riippuen missä päin asut ja kuinka paljon testiasiakkaita alueellasi on. Tässä onkin Palvelu Plussan huono puoli: siellä on kivoja tehtäviä ja paljon ilmoittautuneita! Suurimmissa kaupungeissa ei tuolta firmalta varmaankaan ihmiset lopu kesken, halukkaita on aina.
Jokaiseen tehtävään saat kirjalliset ohjeet ja puhelinohjeistuksen, et voi jäädä paitsi kaikkea tarpeellista tietoa mitä havainnoinnissa tarvitset. Testiasiointien palkkiot eivät ole samanlaisia kuin mysteerishoppereiden johtuen tehtävien yleisestä helppoudesta, mutta kuten jo kirjoitin, kannattaakin aloittaa helpommista keikoista (ja kuten kirjoitin, teen itsekin juuri niin monta asiointia kuin tarjotaan). Palvelu Plussan hyviin puoliin kuuluu ehdottomasti erittäin ystävällinen palvelu! Aina on jäänyt hyvä mieli kun heidän kanssaan on asioinut!
Liittymällä testiasiakkaaksi pääset myös sähköpostilistalle. Säännöllisen epäsäännöllisesti sieltä tulee ilmoituksia erilaisista kivoista keikoista joita tehdään ympäri Suomen, näihin on yleensä sitten erikseen lomakehakemus, "voi hakea jos haluaa" -meiningillä.
Jos liityt, ja jos sinulle tarjotaan keikkaa, tee se kirkkain arvosanoin! Näin saat lisää keikkoja eikä sinun tilallesi tarvitse ottaa toista odottavaa testiasiakasta joita kyllä löytyy..
Palveluplussalla on kaksi eri "osiota"; testiasiakkaat ja mysteerishopperit. Molempiin voi ilmoittautua heidän sivuiltaan. Suosittelen kuitenkin ensin liittymään testiasiakkaaksi ja tekemään niitä keikkoja muutaman, että saat käsityksen siitä mitä havainnointityö on. Testiasioinnit ovat hieman yksinkertaisempia suorittaa kuin mysteeriasioinnit, mutta vähintään yhtä kokemusrikkaita.
Itse olen tehnyt varmaan kymmeniä testihavainnointeja pp:lle, ja teen vastakin aina kun tarjotaa.
Palveluplussan etuna on ehdottomasti se että kaikki tapahtuu suomen kielellä. Testiasiakaskeikkoja ei pääse nettisivustolta valitsemaan vaan ilmoittautuneille tarjotaan puhelimitse keikkoja joko yksittäin tai rykelminä, riippuen missä päin asut ja kuinka paljon testiasiakkaita alueellasi on. Tässä onkin Palvelu Plussan huono puoli: siellä on kivoja tehtäviä ja paljon ilmoittautuneita! Suurimmissa kaupungeissa ei tuolta firmalta varmaankaan ihmiset lopu kesken, halukkaita on aina.
Jokaiseen tehtävään saat kirjalliset ohjeet ja puhelinohjeistuksen, et voi jäädä paitsi kaikkea tarpeellista tietoa mitä havainnoinnissa tarvitset. Testiasiointien palkkiot eivät ole samanlaisia kuin mysteerishoppereiden johtuen tehtävien yleisestä helppoudesta, mutta kuten jo kirjoitin, kannattaakin aloittaa helpommista keikoista (ja kuten kirjoitin, teen itsekin juuri niin monta asiointia kuin tarjotaan). Palvelu Plussan hyviin puoliin kuuluu ehdottomasti erittäin ystävällinen palvelu! Aina on jäänyt hyvä mieli kun heidän kanssaan on asioinut!
Liittymällä testiasiakkaaksi pääset myös sähköpostilistalle. Säännöllisen epäsäännöllisesti sieltä tulee ilmoituksia erilaisista kivoista keikoista joita tehdään ympäri Suomen, näihin on yleensä sitten erikseen lomakehakemus, "voi hakea jos haluaa" -meiningillä.
Jos liityt, ja jos sinulle tarjotaan keikkaa, tee se kirkkain arvosanoin! Näin saat lisää keikkoja eikä sinun tilallesi tarvitse ottaa toista odottavaa testiasiakasta joita kyllä löytyy..
Mysteerifirma esittelyssä - AQ
AQ on Helionin tapaan kansainvälinen firma joka välittää kansainvälisten brändien keikkoja.
Täällä voit aloittaa rekisteröimisprosessin. AQ:n suuntaan kaikki informaation vaihto tapahtuu englanniksi. Rekisteröityessäsi annat itsestäsi perustiedot, ja saatuasi pääsyn ohjelmaan voit täydentää omaa profiiliasi. Tai oikeastaan jos haluat tehdä keikkoja, sinun täytyy täydentää "extended shopper profile" lomake, jossa on myös avoimia kysymyksi joihin sinun tulee kyetä englanniksi kertomaan itsestäsi.
Joudut myös suorittamaan testejä, jotka läpäisemällä saat "qualifications", tavallaan siis sertifikaatin tiettyyn aihealueeseen liittyen. Sinun tulee läpäistä ainakin perusteet -testi ennen kuin voit hakea keikkoja. Eri toimeksiantajoilla voi olla lisäksi erityisiä, heidän havainnointeihin liittyviä edellytyksiä jotka testin muodossa selvitetään. Asioinnin kuvauksessa mainitaan nämä mahdolliset edellytykset.
Avoimista keikoista on maa-, lääni- ja kaupunkikohtaiset hakulistaukset, ja haluamiasi keikkoja voit hakea helposti napin painalluksella. AQ:n henkilöstö päättää kenelle keikka annetaan, joten voi olla että et saa hakemaasi havainnointia jos useampi ihminen hakee samaan keikkaan. Juuri tämän vuoksi laajempi esittely itsestäsi on tarpeen, että keikkoja hallinnoiva ihminen voi päättää kuka hakijoista on sopivin.
Jokaisen havainnoinnin esittelyssä näet vaatimukset mitä shopperilta edellytetään sekä korvauksen suuruuden.
Joudut itse huolehtimaan saamasi palkan tiedot verottajalle sillä ulkomainen toimija ei verokorttiasi kysy.
Täällä voit aloittaa rekisteröimisprosessin. AQ:n suuntaan kaikki informaation vaihto tapahtuu englanniksi. Rekisteröityessäsi annat itsestäsi perustiedot, ja saatuasi pääsyn ohjelmaan voit täydentää omaa profiiliasi. Tai oikeastaan jos haluat tehdä keikkoja, sinun täytyy täydentää "extended shopper profile" lomake, jossa on myös avoimia kysymyksi joihin sinun tulee kyetä englanniksi kertomaan itsestäsi.
Joudut myös suorittamaan testejä, jotka läpäisemällä saat "qualifications", tavallaan siis sertifikaatin tiettyyn aihealueeseen liittyen. Sinun tulee läpäistä ainakin perusteet -testi ennen kuin voit hakea keikkoja. Eri toimeksiantajoilla voi olla lisäksi erityisiä, heidän havainnointeihin liittyviä edellytyksiä jotka testin muodossa selvitetään. Asioinnin kuvauksessa mainitaan nämä mahdolliset edellytykset.
Avoimista keikoista on maa-, lääni- ja kaupunkikohtaiset hakulistaukset, ja haluamiasi keikkoja voit hakea helposti napin painalluksella. AQ:n henkilöstö päättää kenelle keikka annetaan, joten voi olla että et saa hakemaasi havainnointia jos useampi ihminen hakee samaan keikkaan. Juuri tämän vuoksi laajempi esittely itsestäsi on tarpeen, että keikkoja hallinnoiva ihminen voi päättää kuka hakijoista on sopivin.
Jokaisen havainnoinnin esittelyssä näet vaatimukset mitä shopperilta edellytetään sekä korvauksen suuruuden.
Joudut itse huolehtimaan saamasi palkan tiedot verottajalle sillä ulkomainen toimija ei verokorttiasi kysy.
"Haloo, mysteerishoppaajalla.. Juu, tottakai otan keikan vastaan!"
Mysteerishoppauksen yksi vaativa puoli on se, että halukkaan shopperin tulisi olla aina tavoitettavissa. Kun puhelin soi tai kimppasähköposti kilahtaa saapuneisiin, täytyy olla paikkeilla tai keikka menee jollekin muulle. Sama asia on missä tahansa keikkatyössä, ensiksi vastannut värvätään.
Koska olin juuri tavoitettavissa sain monta hienoa keikkaa, itselle aivan uudenlaista. Havainnoijien käyttö yleistyy koko ajan ja pienemmätkin alat ja yritykset tekevät tällä menetelmällä asiakastutkimuksia yhä useammin. Jos olet shopperi, muista että et tee turhaan pieniäkään keikkoja, sillä ne ovat tie parempiin, mielenkiintoisempiin ja paremmin palkattuihin töihin.
Itse sain niin hyvän diilin että en usko vastaavan kovin äkkiä toistuvan. En tarkoita rahallista korvausta (pelkästään) vaan kokemusta jostakin sellaisesta mitä ns. tavallisena ihmisenä ei ikimaailmassa kokisi. Koska en luonnollisestikaan kerro yksityiskohdista mitään, jää lukijan tehtäväksi muodostaa mielessä skenaario sellaisesta tilanteesta joka olisi mukava kokea mutta joka ei ole mahdollista.
Olo on vähän kuin mallinukella joka tuijottaa ihmisiä näyteikkunastaan, mutta ihmiset huomioivat korkeintaan vaatteet jotka nukella on yllä. Mysteerishoppaaja on kaikkien nähtävillä mutta kukaan ei häntä huomioi.
Paitsi työnantaja soitoillaan.
Lisäys myöhemmin samana päivänä:
Kannatti olla edelleen tavoitettavissa: toisesta firmasta soitettiin ja sovin seitsemän keikkaa lisää. Lisäksi laitoin kolme keikkahakemusta vetämään, hyväksymistä odotellessa...
Koska olin juuri tavoitettavissa sain monta hienoa keikkaa, itselle aivan uudenlaista. Havainnoijien käyttö yleistyy koko ajan ja pienemmätkin alat ja yritykset tekevät tällä menetelmällä asiakastutkimuksia yhä useammin. Jos olet shopperi, muista että et tee turhaan pieniäkään keikkoja, sillä ne ovat tie parempiin, mielenkiintoisempiin ja paremmin palkattuihin töihin.
Itse sain niin hyvän diilin että en usko vastaavan kovin äkkiä toistuvan. En tarkoita rahallista korvausta (pelkästään) vaan kokemusta jostakin sellaisesta mitä ns. tavallisena ihmisenä ei ikimaailmassa kokisi. Koska en luonnollisestikaan kerro yksityiskohdista mitään, jää lukijan tehtäväksi muodostaa mielessä skenaario sellaisesta tilanteesta joka olisi mukava kokea mutta joka ei ole mahdollista.
Olo on vähän kuin mallinukella joka tuijottaa ihmisiä näyteikkunastaan, mutta ihmiset huomioivat korkeintaan vaatteet jotka nukella on yllä. Mysteerishoppaaja on kaikkien nähtävillä mutta kukaan ei häntä huomioi.
Paitsi työnantaja soitoillaan.
Lisäys myöhemmin samana päivänä:
Kannatti olla edelleen tavoitettavissa: toisesta firmasta soitettiin ja sovin seitsemän keikkaa lisää. Lisäksi laitoin kolme keikkahakemusta vetämään, hyväksymistä odotellessa...
lauantai 20. huhtikuuta 2013
Tienaamisen salaisuutena työn jatkuvuus
Se, että useimmat ovat sitä mieltä että mysteerikeikoista ei joko tienaa tarpeeksi tai että korvauksia ja palkkioita pitää odottaa kauan, johtaa siihen, että ihmiset jättävät mysteerishoppailunsa lyhyeen. Tämä tietysti lisää töitä aktiiveille.
On totta että jos on malttamaton, voi tuntua pitkältä ajalta odottaa korvausta, joka pisimmillään venyykin melkein kahden kuukauden mittaiseksi ajaksi (keikka alkukuusta, maksu seuraavan kuun lopussa). Kuitenkin, jos tekee keikkaa KOKO AJAN aloituksen jälkeen, ja malttaa odottaa ensimmäisen palkkapäivän yli, käy niin että tulot ovat jatkuvia. Se ei tunnu niin kummalliselta jos kuukaudesta toiseen keikkailee ja kuukaudesta toiseen saa korvauksia.
Itse olen saanut nopeimmat korvaukset niistä töistä, mihin on ensin itse täytynyt panostaakin eniten. Tällä tarkoitan sellaisia asiointeja joissa täytyy ostaa kalliimpi tuote/palvelu kuin mitä vaikka ravintola-annos on.
Jos teet paljon työtä, kannattaa pitää kuitenkin kirjaa mitä olet saamassa ja mistä. Itsellä on tällä hetkellä tilanne että neljästä paikasta on tulossa palkkioita tai korvauksia, mutta en edes tiedä miten paljon tai koska. Tai tiedän suunnilleen koska, sillä tiedän eri firmojen palkanmaksupäivät ja seurailen näiden aikaan sähköpostia ja nettipankkia. Tässäkin kuussa suurimpaan osaan näistä paikoista teen lisää töitä, jolloin myös seuraavana palkkapäivänä on tulossa korvauksia.
Ajatukseni on siinä, että älä katso mysteerikeikkaan itse käyttämääsi rahaa mitenkään parempana rahana kuin muu raha, kyllä sinä sen saat takaisin. Ja vielä parempi jos saat sen lisäksi palkkiotakin. Sen sijaan että odottaisit kieli pitkällä tuota huoltoasemakäyntiin/ravintolaan/kauppaan käyttämääsi rahaa, tee lisää keikkoja ja laita lisää rahaa "kylvämään". Kaikki ne tulevat luoksesi takaisin kyllä.
Päivitystä: Tein tsekkauksen kahden kuukauden keikoista erääseen tiettyyn firmaan. Tulen saamaan seuraavan kahden palkanmaksun yhteydessä n. 480€ tästä yhdestä firmasta. Asioinnit olen siis tehnyt kuluvan ja viime kuun aikana.
Tuosta 480€:sta 180€ olen käyttänyt keikkojen yhteydessä erilaisiin hyödykkeisiin ja loput ovat puhdasta palkkaa. Ihan hyvä korko siis käytetylle rahalle.
On totta että jos on malttamaton, voi tuntua pitkältä ajalta odottaa korvausta, joka pisimmillään venyykin melkein kahden kuukauden mittaiseksi ajaksi (keikka alkukuusta, maksu seuraavan kuun lopussa). Kuitenkin, jos tekee keikkaa KOKO AJAN aloituksen jälkeen, ja malttaa odottaa ensimmäisen palkkapäivän yli, käy niin että tulot ovat jatkuvia. Se ei tunnu niin kummalliselta jos kuukaudesta toiseen keikkailee ja kuukaudesta toiseen saa korvauksia.
Itse olen saanut nopeimmat korvaukset niistä töistä, mihin on ensin itse täytynyt panostaakin eniten. Tällä tarkoitan sellaisia asiointeja joissa täytyy ostaa kalliimpi tuote/palvelu kuin mitä vaikka ravintola-annos on.
Jos teet paljon työtä, kannattaa pitää kuitenkin kirjaa mitä olet saamassa ja mistä. Itsellä on tällä hetkellä tilanne että neljästä paikasta on tulossa palkkioita tai korvauksia, mutta en edes tiedä miten paljon tai koska. Tai tiedän suunnilleen koska, sillä tiedän eri firmojen palkanmaksupäivät ja seurailen näiden aikaan sähköpostia ja nettipankkia. Tässäkin kuussa suurimpaan osaan näistä paikoista teen lisää töitä, jolloin myös seuraavana palkkapäivänä on tulossa korvauksia.
Ajatukseni on siinä, että älä katso mysteerikeikkaan itse käyttämääsi rahaa mitenkään parempana rahana kuin muu raha, kyllä sinä sen saat takaisin. Ja vielä parempi jos saat sen lisäksi palkkiotakin. Sen sijaan että odottaisit kieli pitkällä tuota huoltoasemakäyntiin/ravintolaan/kauppaan käyttämääsi rahaa, tee lisää keikkoja ja laita lisää rahaa "kylvämään". Kaikki ne tulevat luoksesi takaisin kyllä.
Päivitystä: Tein tsekkauksen kahden kuukauden keikoista erääseen tiettyyn firmaan. Tulen saamaan seuraavan kahden palkanmaksun yhteydessä n. 480€ tästä yhdestä firmasta. Asioinnit olen siis tehnyt kuluvan ja viime kuun aikana.
Tuosta 480€:sta 180€ olen käyttänyt keikkojen yhteydessä erilaisiin hyödykkeisiin ja loput ovat puhdasta palkkaa. Ihan hyvä korko siis käytetylle rahalle.
tiistai 16. huhtikuuta 2013
Olen rekisteröitynyt mysteerishopperiksi - miten saan keikkoja?
Kuvitellaan tilanne että olet kirjautunut mysteerifirman listoille. Ensinnäkin - onnittelut! Pian voit alkaa tekemään asiointeja!
Edessäsi on kolme vaihtoehtoa (voi olla enemmänkin, nämä kolme variaatiota olen itse kohdannut):
1. Teet mysteerifirman sivuilla määritellyn lisäselvityksen ja/tai koulutuspaketin. Lisäselvitys on itseesi liittyvää tietoutta mm. kiinnostuksen kohteistasi, mahdollisuuksistasi (onko autoa, moottoripyörää, asutko maalla/kaupungissa jne.), tai vaikka omistamistasi luottokorteista. Lisäselvityksen avulla mysteerifirma voi haravoida verkostostaan ne shopperit jotka asiakkaan määrittelemään profiiliin sopivat. Esimerkkinä kuka tahansa voi käydä kahvilassa, mutta tarvitaan tietty luottokortti tietyn luottokorttifirman asiakaspalveluun soittamiseen.
Koulutuspaketti voi sisältää sivutolkulla luettavaa jonka perusteella tehdään koe. Yleensä koe on monivalintakysymyspatteristo liittyen joko yleisesti ottaen mysterishopperitoimintaan tai tietyn asiakkaan havainnointeihin.
Nämä tehtyäsi olet "valmis" shopperi ja voit alkaa saada / tehdä keikkoja.
2. Olet kirjautunut listoille, ja voit jäädä iloisesti odottamaan yhteydenottoja.
3. Saat ohjeet harjoitushavainnoinnin tekemiseen. Tämä on koulutuspaketin kaltainen "tulikoe", joka arvioidaan ja sen onnistuttua voit alkaa tekemään varsinaisia keikkoja. Harjoitusasiointi voi olla palkallinen tai sitten ei. Itse olen törmännyt molempiin vaihtoehtoihin.
Kun kaikki on valmista, alkaa mysteerityö!
Firmasta riippuen on edessäsi jälleen kaksi vaihtoehtoa:
1. Valitset itse haluamasi tehtävät nettiohjelmiston kautta. Tehtävien valinta voi olla suoraa valintaa tai hakemuspohjaista. Jälkimmäisessä ilmoitat halukkuutesi tiettyyn keikkaan ja se voidaan evätä esim. tiettyjen vaatimusten puuttuessa. Suora valinta tarkoittaa sitä että tehtävät ovat kaikille avoimia, kuka ensiksi ehtii, se tehköön.
2. Firma lähestyy sinua joko sähköpostilla tai puhelimitse ja ehdottaa tiettyjä asiointeja sinun tehtäväksi. Mysteerishopperi ei etukäteen pysty tietämään tai katselemaan minkälaisia töitä on tarjolla.
2.1. Variaatio tästä on sellainen, että firma lähettää yhteispostin koko tietyn alueen shoppereille; se joka ensiksi ehtii reagoida saa keikan.
Alku voi olla hidasta ja voi mennä pitkäänkin ennen kuin "kala nappaa", mutta kärsivällisyys palkitaan ja kunhan shopperi saa mahdollisuuden todistaa arvonsa häntä kutsutaan mukaan aina uudelleen!
Edessäsi on kolme vaihtoehtoa (voi olla enemmänkin, nämä kolme variaatiota olen itse kohdannut):
1. Teet mysteerifirman sivuilla määritellyn lisäselvityksen ja/tai koulutuspaketin. Lisäselvitys on itseesi liittyvää tietoutta mm. kiinnostuksen kohteistasi, mahdollisuuksistasi (onko autoa, moottoripyörää, asutko maalla/kaupungissa jne.), tai vaikka omistamistasi luottokorteista. Lisäselvityksen avulla mysteerifirma voi haravoida verkostostaan ne shopperit jotka asiakkaan määrittelemään profiiliin sopivat. Esimerkkinä kuka tahansa voi käydä kahvilassa, mutta tarvitaan tietty luottokortti tietyn luottokorttifirman asiakaspalveluun soittamiseen.
Koulutuspaketti voi sisältää sivutolkulla luettavaa jonka perusteella tehdään koe. Yleensä koe on monivalintakysymyspatteristo liittyen joko yleisesti ottaen mysterishopperitoimintaan tai tietyn asiakkaan havainnointeihin.
Nämä tehtyäsi olet "valmis" shopperi ja voit alkaa saada / tehdä keikkoja.
2. Olet kirjautunut listoille, ja voit jäädä iloisesti odottamaan yhteydenottoja.
3. Saat ohjeet harjoitushavainnoinnin tekemiseen. Tämä on koulutuspaketin kaltainen "tulikoe", joka arvioidaan ja sen onnistuttua voit alkaa tekemään varsinaisia keikkoja. Harjoitusasiointi voi olla palkallinen tai sitten ei. Itse olen törmännyt molempiin vaihtoehtoihin.
Kun kaikki on valmista, alkaa mysteerityö!
Firmasta riippuen on edessäsi jälleen kaksi vaihtoehtoa:
1. Valitset itse haluamasi tehtävät nettiohjelmiston kautta. Tehtävien valinta voi olla suoraa valintaa tai hakemuspohjaista. Jälkimmäisessä ilmoitat halukkuutesi tiettyyn keikkaan ja se voidaan evätä esim. tiettyjen vaatimusten puuttuessa. Suora valinta tarkoittaa sitä että tehtävät ovat kaikille avoimia, kuka ensiksi ehtii, se tehköön.
2. Firma lähestyy sinua joko sähköpostilla tai puhelimitse ja ehdottaa tiettyjä asiointeja sinun tehtäväksi. Mysteerishopperi ei etukäteen pysty tietämään tai katselemaan minkälaisia töitä on tarjolla.
2.1. Variaatio tästä on sellainen, että firma lähettää yhteispostin koko tietyn alueen shoppereille; se joka ensiksi ehtii reagoida saa keikan.
Alku voi olla hidasta ja voi mennä pitkäänkin ennen kuin "kala nappaa", mutta kärsivällisyys palkitaan ja kunhan shopperi saa mahdollisuuden todistaa arvonsa häntä kutsutaan mukaan aina uudelleen!
sunnuntai 14. huhtikuuta 2013
Mysteerifirma esittelyssä - Daymaker
Aloitan mysteerifirmojen esittelyn Daymakerilla. Seuraava on kopioitu Daymakerin sivulta:
Haluatko sinä extratyön Mystery Shopperina?
Työ Mystery Shopperina on hauskaa ja joustavaa extratyötä joka sopii esinomaisesti sinulle joka esimerkiksi opiskelet, olet vanhemmuusvapaalla tai sinulla on muuten vapaata aikaa. Mystery Shopperina toimiminen on eri asioiden havainnoimista ennaltasovituissa liikkeissä ja näistä havainnoista raportoimista. Mystery Shopperina saat itse valita mitkä havainnoinnit sinua kiinnostavat ja milloin havainnoinnin suoritat.
Me etsimme Sinua, joka olet pikkutarkka, huolellinen, vastuuntuntoinen ja osaat työskennellä itsenäisesti. Työ vaatii hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista osaamista, ja vähintään 18-vuoden ikää.
Kiinnostuitko? Laita hakemuksesi jo tänään!
Laitan loppuun linkin josta pääset suoraan sivulle joka ohjaa rekisteröitymiseen.
Huomioi, että voit päästä Daymakerin listoille AINOASTAAN TEKEMÄLLÄ HARJOITUSASIOINNIN! Täytettyäsi rekisteröitymislomakkeet saat sähköpostiisi ohjeet seuraavaa vaihetta eli harjoitusasiointia varten. Tuo harjoitus tulee tehdä viikon sisällä rekisteröitymisestä, tai tipahdat systeemistä pihalle (myöhemmin voi aloittaa prosessin alusta).
Kun olet tallentanut harjoitusasiointisi raportin, saat viestin jossa kerrotaan että sinuun otetaan pian yhteyttä. Mikäli olet alueella jossa tehtäviä on, voit alkaa odotella tarjouksia.
Tästä pääset Daymakerille.
Haluatko sinä extratyön Mystery Shopperina?
Työ Mystery Shopperina on hauskaa ja joustavaa extratyötä joka sopii esinomaisesti sinulle joka esimerkiksi opiskelet, olet vanhemmuusvapaalla tai sinulla on muuten vapaata aikaa. Mystery Shopperina toimiminen on eri asioiden havainnoimista ennaltasovituissa liikkeissä ja näistä havainnoista raportoimista. Mystery Shopperina saat itse valita mitkä havainnoinnit sinua kiinnostavat ja milloin havainnoinnin suoritat.
Me etsimme Sinua, joka olet pikkutarkka, huolellinen, vastuuntuntoinen ja osaat työskennellä itsenäisesti. Työ vaatii hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista osaamista, ja vähintään 18-vuoden ikää.
Kiinnostuitko? Laita hakemuksesi jo tänään!
Laitan loppuun linkin josta pääset suoraan sivulle joka ohjaa rekisteröitymiseen.
Huomioi, että voit päästä Daymakerin listoille AINOASTAAN TEKEMÄLLÄ HARJOITUSASIOINNIN! Täytettyäsi rekisteröitymislomakkeet saat sähköpostiisi ohjeet seuraavaa vaihetta eli harjoitusasiointia varten. Tuo harjoitus tulee tehdä viikon sisällä rekisteröitymisestä, tai tipahdat systeemistä pihalle (myöhemmin voi aloittaa prosessin alusta).
Kun olet tallentanut harjoitusasiointisi raportin, saat viestin jossa kerrotaan että sinuun otetaan pian yhteyttä. Mikäli olet alueella jossa tehtäviä on, voit alkaa odotella tarjouksia.
Tästä pääset Daymakerille.
lauantai 13. huhtikuuta 2013
Rahaa shoppaamalla? Mysteeriostajan palkka
Mysteerishopperi voi saada korvauksensa monellakin tapaa:
Shoppaamalla voi todella saada rahaa, vaikka ensialkuun tarjotut työkeikat ehkä ovatkin vaatimattomia. Parhaisiin ansioihin pääsee, jos saa tehdä tuntipalkalla, saa km-korvaukset sekä saa tehdä yhdistettyjä keikkoja ns. putkeen. Mysteerishopperin päivä voi siis olla jopa kymmenentuntinen kun otetaan huomioon matkat, asioinnit sekä raporttien teot. Jos kaiken tämän saa tuntipalkalla muiden korvausten lisäksi, kertyy ansioitakin mukavasti.
Vuoden 2013 ensimmäisen kolmen kuukauden aikana olen saanut rahapalkkaa noin 680€. Tuo summa sisältää myös verottomia km-korvauksia. Lisäksi olen saanut rahaan verrattavissa olevia hyödykkeitä usealla sadalla eurolla. Näitä on esim. ravintola-ateriat, polttoneste, autopesu, auton huoltotarvikkeet ja polttonestelahjakortit, elintarvikkeita kuten mausteita, lihaa, mehuja. Tämän vuoden aikana en ole tarvinnut omaa rahaa auton polttoaineeseen lainkaan, sillä työkeikat huoltoasemilla ja korvaukset lahjakortteina ja km-korvauksina ovat pitäneet auton liikkeellä.
Jos saat yhden mysteerikeikan jossa käyt syömässä ravintolassa, älä masennu vaikka siitä ei maksettaisi mitään. Saat kuitenkin ilmaisen aterian ravintolassa! Ja jos saat kuukaudessa kolme, saat kolme ilmaista ateriaa! Näin sinun tarvitsee käyttää kolmen aterian verran vähemmän rahaa, sillä syödä pitäisi joka tapauksessa. Tavallaan tuon kertyneen säästön voisi laskea siis myös palkaksi.
- rahapalkka (suomalaiset firmat pyytävät verokortin joten lisätyö on kaikin puolin asiallista ja laillista, ulkomaisten firmojen kohdalla ostajalla on velvollisuus itse huolehtia tiedonkulusta verottajalle)
- lahjakortti, voi olla vapaavalintainen tai ennalta määriteltyyn paikkaan
- korvaus asioinnista koituneista kuluista (esim. asiointi ravintolassa, saat kuittia vastaan kuluttamasi summan)
- km-korvaus
- useimmiten korvaus on edellisten yhdistelmä
Shoppaamalla voi todella saada rahaa, vaikka ensialkuun tarjotut työkeikat ehkä ovatkin vaatimattomia. Parhaisiin ansioihin pääsee, jos saa tehdä tuntipalkalla, saa km-korvaukset sekä saa tehdä yhdistettyjä keikkoja ns. putkeen. Mysteerishopperin päivä voi siis olla jopa kymmenentuntinen kun otetaan huomioon matkat, asioinnit sekä raporttien teot. Jos kaiken tämän saa tuntipalkalla muiden korvausten lisäksi, kertyy ansioitakin mukavasti.
Vuoden 2013 ensimmäisen kolmen kuukauden aikana olen saanut rahapalkkaa noin 680€. Tuo summa sisältää myös verottomia km-korvauksia. Lisäksi olen saanut rahaan verrattavissa olevia hyödykkeitä usealla sadalla eurolla. Näitä on esim. ravintola-ateriat, polttoneste, autopesu, auton huoltotarvikkeet ja polttonestelahjakortit, elintarvikkeita kuten mausteita, lihaa, mehuja. Tämän vuoden aikana en ole tarvinnut omaa rahaa auton polttoaineeseen lainkaan, sillä työkeikat huoltoasemilla ja korvaukset lahjakortteina ja km-korvauksina ovat pitäneet auton liikkeellä.
Jos saat yhden mysteerikeikan jossa käyt syömässä ravintolassa, älä masennu vaikka siitä ei maksettaisi mitään. Saat kuitenkin ilmaisen aterian ravintolassa! Ja jos saat kuukaudessa kolme, saat kolme ilmaista ateriaa! Näin sinun tarvitsee käyttää kolmen aterian verran vähemmän rahaa, sillä syödä pitäisi joka tapauksessa. Tavallaan tuon kertyneen säästön voisi laskea siis myös palkaksi.
Mitä on mysteeriostaminen?
Mysteeriostaminen, mystery shopping, testiasiointi, haamuostaminen, testihavainnointi... Mitä se on?
Mysteeriostaminen liittyy ensisijaisesti tuotteiden / tuotemerkkien edustajien palvelun laadun tarkkailuun. Kas näin:
Yritys (Asiakasyritys Oy) haluaa tarkistaa, että heidän myymälöissään henkilökunnalla on ajantasaista tietoa alkavasta kampanjasta. Asiakasyritys Oy tilaa tutkimuksen mystery shopping -havainnointeja tuottavalta yritykseltä (Mysteerifirma Oy). Mysteerifirma ja Asiakasyritys tekevät yhdessä sopimuksen jossa todetaan mitä kartoitetaan, milloin kartoitetaan ja missä kartoitetaan. Tämän jälkeen Mysteerifirma Oy rekrytoi mysteeriostajia (sinä ja minä).
Selvää tähän asti? Ok, jatketaan.
Mysteeriostaja saa Mysteerifirma Oy:ltä tiedot siitä missä käydään tekemässä havainnointi, milloin se tehdään ja mitä havainnoinnissa tulee käydä ilmi. Esimerkiksi sopimus voi olla, että ostaja käy Asiakasyritys Oy:n Kaupunkilan myymälässä ensi tiistaina ja Naapurilan kylän myymälässä keskiviikkona. Lisäksi sovitaan että käynti tulee tapahtua klo 9-14 välisenä aikana. Edelleen, sovitaan että mysteeriostaja selvittää, lähteekö myymälän myyjä tarjoamaan kampanjatuotetta, osaako kertoa tuotteesta monipuolisesti ja osaako vastata tarkentavaan kysymykseen sekä ehdottaako tuotteen ostamista. Lisäksi ostaja painaa mieleensä myyjän tuntomerkit ja nimen mikäli saa sen selville. Mitään ei tarvitse ostaa myymälästä.
Lisäksi sovitaan, että Kaupunkilan ja Naapurilan myymälöiden havainnoinneista maksetaan könttäsumma 40€ (tai vaikka tuntipalkka tai lahjakortti) sekä kilometrikorvaukset lyhimmän reitin mukaan.
Vieläkö pysyt mukana? Hyvä, jatketaan.
Ostaja käy tekemässä havainnoinnit. Sovitun aikarajan puitteissa hän tekee internetissä valmiille lomakepohjalle raportin käynneistään jossa kertoo ne asiat mitä asioinnilla tuli huomioida. Tarvittaessa hän lähettää liitetiedostossa tai perinteisellä postilla kuitteja kuluista mikäli näin on sovittu.
Mysteerifirma Oy tarkistaa raportit sekä koostaa ne joko myymäläkohtaiseksi tai yleisemmäksi raportiksi Asiakasyritys Oy:lle. Tämä vaihe ei enää kuulu mysteeriostajalle. Raportin hyväksytysti tehneenä mysteeriostaja saa sovitun palkan ja/tai kulukorvauksen.
Näin yksinkertaista se on. Mysteeriostaja tekee työtä välitysfirmalle joka tekee työtä tilaavalle firmalle.
Kauppojen työntekijät ovat tietoisia siitä että mysteeriostajia käy asioimassa. Yleisesti ottaen työntekijät eivät pidä ajatuksesta, sillä pelkona on että yksikin väärä sana tai ilme johtaa potkuihin tai vähintäänkin puhutteluun. Tosiasiass mysteeriostajia ei saa käyttää irtisanomisten välikätenä, ilkikurisena kantelijana huonoista työntekijöistä. Shoppauksen tarkoitus on ehostaa mahdollisia epäkohtia ja tuoda esiin vaikkapa koulutuksen tarvetta jollakin osa-alueella (esim. iso firma voi vain lähettää myymälöihin satasivuisen materiaalin kampanjatuotteesta ajatuksella "jokainen opettelee tämän". Tosiasiassa monikaan ei jaksa tai ehdi syventyä tällaiseen ja se voi tulla asiakaskohtaamisissa esiin).
Mysteeriostaminen liittyy ensisijaisesti tuotteiden / tuotemerkkien edustajien palvelun laadun tarkkailuun. Kas näin:
Yritys (Asiakasyritys Oy) haluaa tarkistaa, että heidän myymälöissään henkilökunnalla on ajantasaista tietoa alkavasta kampanjasta. Asiakasyritys Oy tilaa tutkimuksen mystery shopping -havainnointeja tuottavalta yritykseltä (Mysteerifirma Oy). Mysteerifirma ja Asiakasyritys tekevät yhdessä sopimuksen jossa todetaan mitä kartoitetaan, milloin kartoitetaan ja missä kartoitetaan. Tämän jälkeen Mysteerifirma Oy rekrytoi mysteeriostajia (sinä ja minä).
Selvää tähän asti? Ok, jatketaan.
Mysteeriostaja saa Mysteerifirma Oy:ltä tiedot siitä missä käydään tekemässä havainnointi, milloin se tehdään ja mitä havainnoinnissa tulee käydä ilmi. Esimerkiksi sopimus voi olla, että ostaja käy Asiakasyritys Oy:n Kaupunkilan myymälässä ensi tiistaina ja Naapurilan kylän myymälässä keskiviikkona. Lisäksi sovitaan että käynti tulee tapahtua klo 9-14 välisenä aikana. Edelleen, sovitaan että mysteeriostaja selvittää, lähteekö myymälän myyjä tarjoamaan kampanjatuotetta, osaako kertoa tuotteesta monipuolisesti ja osaako vastata tarkentavaan kysymykseen sekä ehdottaako tuotteen ostamista. Lisäksi ostaja painaa mieleensä myyjän tuntomerkit ja nimen mikäli saa sen selville. Mitään ei tarvitse ostaa myymälästä.
Lisäksi sovitaan, että Kaupunkilan ja Naapurilan myymälöiden havainnoinneista maksetaan könttäsumma 40€ (tai vaikka tuntipalkka tai lahjakortti) sekä kilometrikorvaukset lyhimmän reitin mukaan.
Vieläkö pysyt mukana? Hyvä, jatketaan.
Ostaja käy tekemässä havainnoinnit. Sovitun aikarajan puitteissa hän tekee internetissä valmiille lomakepohjalle raportin käynneistään jossa kertoo ne asiat mitä asioinnilla tuli huomioida. Tarvittaessa hän lähettää liitetiedostossa tai perinteisellä postilla kuitteja kuluista mikäli näin on sovittu.
Mysteerifirma Oy tarkistaa raportit sekä koostaa ne joko myymäläkohtaiseksi tai yleisemmäksi raportiksi Asiakasyritys Oy:lle. Tämä vaihe ei enää kuulu mysteeriostajalle. Raportin hyväksytysti tehneenä mysteeriostaja saa sovitun palkan ja/tai kulukorvauksen.
Näin yksinkertaista se on. Mysteeriostaja tekee työtä välitysfirmalle joka tekee työtä tilaavalle firmalle.
Kauppojen työntekijät ovat tietoisia siitä että mysteeriostajia käy asioimassa. Yleisesti ottaen työntekijät eivät pidä ajatuksesta, sillä pelkona on että yksikin väärä sana tai ilme johtaa potkuihin tai vähintäänkin puhutteluun. Tosiasiass mysteeriostajia ei saa käyttää irtisanomisten välikätenä, ilkikurisena kantelijana huonoista työntekijöistä. Shoppauksen tarkoitus on ehostaa mahdollisia epäkohtia ja tuoda esiin vaikkapa koulutuksen tarvetta jollakin osa-alueella (esim. iso firma voi vain lähettää myymälöihin satasivuisen materiaalin kampanjatuotteesta ajatuksella "jokainen opettelee tämän". Tosiasiassa monikaan ei jaksa tai ehdi syventyä tällaiseen ja se voi tulla asiakaskohtaamisissa esiin).
Ensimmäinen
Vuosi mysteeriostamista takana, ja innostus vain kasvaa.
Tänne tulee tietoa eri firmoista jotka tarjoavat mysteerishoppausta. Myöskin faktaa mystery shopperin näkökulmasta, millaista työ on. Olen luonut itselleni suhteellisen toimivan yhteistyön eri firmojen kanssa joten en usko omien keikkamäärieni kärsivän lainkaan vaikka suoraan kehottaisin muitakin näihin hommiin. Tosiasia kuitenkin on se, että suurin osa mystereistä on joko
A: liian sisälukutaidottomia tehdäkseen onnistuneita havainnointeja raportointeineen
tai
B: liian kärsimättömiä, ja jättävät leikin kesken parin keikan jälkeen.
Glamour on kaukana mysteeriostamisesta, mutta pientä jännitystä se elämään tuo. Kotikutoisia salapoliiseja liikkuu joka ikinen päivä Suomen joka kolkassa, itsestäänselvissä kauppaketjuissa mutta myös arvaamattomissa ja hämmästyttävissä paikoissa!
EN KERRO kuka on asiakkaana milläkin firmalla, se on asiakkaan, välittäjäfirman ja mysteeriostajan välinen asia. Jos lukija lähtee mukaan havainnoijaksi, se kyllä sitten selviää.
Tänne tulee tietoa eri firmoista jotka tarjoavat mysteerishoppausta. Myöskin faktaa mystery shopperin näkökulmasta, millaista työ on. Olen luonut itselleni suhteellisen toimivan yhteistyön eri firmojen kanssa joten en usko omien keikkamäärieni kärsivän lainkaan vaikka suoraan kehottaisin muitakin näihin hommiin. Tosiasia kuitenkin on se, että suurin osa mystereistä on joko
A: liian sisälukutaidottomia tehdäkseen onnistuneita havainnointeja raportointeineen
tai
B: liian kärsimättömiä, ja jättävät leikin kesken parin keikan jälkeen.
Glamour on kaukana mysteeriostamisesta, mutta pientä jännitystä se elämään tuo. Kotikutoisia salapoliiseja liikkuu joka ikinen päivä Suomen joka kolkassa, itsestäänselvissä kauppaketjuissa mutta myös arvaamattomissa ja hämmästyttävissä paikoissa!
EN KERRO kuka on asiakkaana milläkin firmalla, se on asiakkaan, välittäjäfirman ja mysteeriostajan välinen asia. Jos lukija lähtee mukaan havainnoijaksi, se kyllä sitten selviää.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)