Uutta projektia pukkaa, tule mukaan!

Kirjoittelin juuri Helionin kanssa. Parin viikon kuluttua alkaa taas seuraava kierros autoiluun liittyvästä projektista. Osalle tämä on varmaan tuttua juttua, mutta Helion tarvii paaaaljon uusia shoppereita. Muistaakseni tässä on sellainen juttu että samassa paikassa ei peräkkäisillä kierroksilla saa käydä ja siten meille harvoille jotka näitä tekee on rajoitteita ja siksi uudet ihmiset ovat enemmän kuin tervetulleita.

No niin. Itse projektista sen verran että jos haluat osallistua, tarvitset vain avoimen mielen ja ajokortin. Enkun kielen taito lienee tarpeen, en nyt taaskaan muista onko ohjeistus ja raportti suomeksi vai englanniksi.. Itse tehtävä on varsin suoritettava, ei hankala vaikka se ensin siltä saattaa tuntuakin kun ohjeita lukee. Näitä pystyy kuitenkin tekemään kokemattomampikin shopperi.

Projekti alkaa näillä näkymin elokuun 11.pvä.

Heräsikö mielenkiinto? Jos et jo kuulut Helioniin, liity mukaan! Jos kuulut, tarkista että pääset kirjautumaan tilillesi ja että yhteystietosi ovat ajan tasalla.

 

Rekisteröitymisprosessi kestää jonkun aikaa, se on aika kattava. Sen kuitenkin tarvitsee tehdä vain kerran joten ei haittaa vaikka siinä aika kattavasti asioita kyselläänkin. Rekisteröitymisen lopuksi Helion pyytää todistetta henkilöllisyydestä kuvatiedoston muodossa. Tämä on turvallisuuskäytäntö eikä sitä pidä säikähtää. Heille annettu todistus hävitetään kun yhteisömanageri / yhteyshenkilö on sen tarkastanut eikä se jää sivuille roikkumaan.

 Projektia suoritetaan ainakin seuraavilla paikkakunnilla:

Espoo
Forssa
Helsinki
Hyvinkää
Hämeenlinna
Iisalmi
Imatra
Joensuu
Jyväskylä
Järvenpää
Kajaani
Kokkola
Kotka
Kouvola
Kuopio
Lahti
Lappeenranta
Lohja
Loimaa
Maarianhamina
Mikkeli
Närpiö
Oulu
Pieksämäki
Porvoo
Raisio
Rauma
Rovaniemi
Salo
Sastamala
Savonlinna
Seinäjoki
Tammisaari
Tampere
Tuusula
Vaasa
Varkaus
Ylivieska

Aiotko osallistua?

Ongelma tämäkin

Taas uusi mielenkiintoinen ongelma.

Sain suoran yhteydenoton yhdestä mysteerifirmasta jolle olen aika paljon keikkoja tehnyt ja jelpannut kiireellisissä tilanteissa. Olen ns. hyvissä väleissä Suomen keikkoja järjestävän henkilön kanssa ja kaiketi siksi hän tarjosi asiointia ohi listojen. Uskoisin kuitenkin että näitä on muutkin tehneet nyt samaan aikaan.

Tehtävänäni oli ostaa netin kautta tietty tavara tietystä paikasta tietyillä toimitusehdoilla. Se mitä tässä havainnoidaan on toissijaista. Raportointi kuitenkin tapahtuu kolmessa eri vaiheessa. Tehtävässä ostettu tuote tulee palauttaa, se on aika hintava ja palkkion osana kohtuuttoman suuri yleiseen palkkiotasoon nähtynä.
Nyt on kuitenkin lievä jumitilanne kun raporttia tarkastellut henkilö jäi lomalle. Olen saanut ohjeet minnepäin maailmaa tuote lähetetään mutta pitäisi vielä varmistaa yksi asia että kaikki menee varmasti oikein. Tuon tarkastajan sijainen ei tunnu vastaavan meileihin. Plus että en tiedä tarkastetaanko raporttia loppuun ennen kuin tuo henkilö palaa töihin parin viikon päästä.

Jos raporttia ei tarkasteta (tai jos en saa yhteyttä lisäohjeistukseen) en tietenkään saa palkkaakaan vielä mutta en myöskään tuoteostoon laittamaani rahaa. Reippaasti yli satasen tavara on kyseessä.

Tiedän että saan kaiken viimeistä senttiä myöden mutta tämä oli nyt harmittava takaisku ja viivästys, aivan kuin niitä ei olisi jo tarpeeksi ollut..

Mysteeriostaja kehottaa: Vältä tätä firmaa

Gapbusterin palkanmaksusta III

Nyt ei enää voi olla järin optimistinen Gapbusterin suhteen. Sain tänään - kuten todennäköisesti muutkin shopperit - sähköpostin ko. firmasta jossa kerrottiin että toukokuun palkkoja ei ole voitu maksaa koska maksuosaston mukaan pankki-/maksutietoni ovat vajavaiset.

Ok.

Useiden kuukausien ajan samanlaista viestiä on saanut saman firman shopperit ympäri maailmaa. Jokaisen kohdalla maksutiedot ovat olleet ajan tasalla. Niin on minullakin, onhan firma maksanut palkat kuitenkin aiemminkin - vaikkakin myöhässä.
Maksutiedoissani ei ole mitään vajausta. Tai jos on niin miksi se ei ole vaikuttanut aiemmin?

Miksi tämä on yhtäkkiä nyt tiedossa? Palkanmaksun piti olla jo pari viikkoa sitten, miksi tämä tiedonpuute ei ollut jo silloin tiedossa?

Kuulostaa pahasti siltä että joudumme kokemaan maksuvaikeuksissa olevan firman tekosyitä, vaikka uskoisin meillä (Suomessa) projektien onnistuneen ja hommien tulleen tehdyksi. Ja vaikka jokin projekti olisikin jäänyt kesken ja jokin asiakas ei olisi maksanut Gapbusterille, sillä ei pidä olla mitään tekemistä sen asian kanssa että minä olen tehnyt työtä joka pitää korvata. Jos firmalla ei ole maksuvaraa nyt, miksi sillä olisi tulevaisuudessa?

Olen niin käärmeissäni tästä. Tulee aivan sellainen olo että kuvitteleeko joku että maksamatta oleva palkka on ok jos sanotaan että MINÄ olen jättänyt maksutietoni vajaiksi. Sellainen olo että tässä syyllistetään meitä jotka havainnoinnit tekee että "mitäs olette jättäneet" tärkeät tiedot kertomatta. Hitto. Miksi ne maksut on aiemmin onnistunut mutta ei nyt?! Tässä on kyse vain siitä että iso firma on suurissa taloudellisissa vaikeuksissa.

Laitoin toki välittömästi sähköpostin saatuani postia takaisin. Harmittaa se että ainoa taho jolle purkautua on tiimi joka välittää asioinnit shoppereille, ei heillä ole mitään tekemistä talousasioiden kanssa. Mutta ehkä viesti menee eteenpäin, en tiedä. Pyysin selvitystä ja kuittausta kuitenkin asiaan koska ulkomaisista kollegoista kukaan ei yleensä ole mitään vastausta mihinkään palkkakyselyihin saanut.

Kehotan jokaista shopperia miettimään ERITTÄIN tarkasti teettekö enää töitä tälle firmalle. Lähes kaikkiin keikkoihin joutuu laittamaan ensin omaa rahaa kiinni, ja jos tekee useita keikkoja voi kuukauden satsaus olla helposti pari sataa, eikä edes näitä välttämättä saa takaisin. Miettikää, miettikää, miettikää.

Jos lafka menee nurin niin asiakkaat kyllä siirtyvät toisille mysteerifirmoille eli samat keikat tulevat eteen sitten muualla. Hyväksyisitkö sinä työnantajan joka ehkä maksaa palkan, joskus? Sitä minäkin.


Päivitystä:

Sain postauksen julkaisun jälkeen puhelun jossa todettiin että mitään tietoja ei toki puuttunutkaan. Syy maksun puuttumiseen oli se että "joltain puuttui ja sitten kaikilta jäi maksamatta", tai jotain sinnepäin. En voi uskoa tuota koska niinhän ei toimi kukaan, se vain ei mene niin. Palkka tuli maksuun kyllä sitten taas, reilusti myöhässä.
Olen saanut muutamilta viestiä aiheesta. Näkemys tuntuu olevan se että riittää kunhan palkka tulee, joskus aiemmin ja joskus myöhemmin. Ehkä olen itse jotenkin vaativa mutta kun minulle on niin monta eri kertaa sanottu kuinka lafkan maksukäytännöt menevät eikä yksikään kerta ole pitänyt paikkaansa. En voi oikein ilostakaan pomppia.

Gapbusterin palkanmaksusta II

Viimeksi kirjoitin siitä että Gapbusterin palkkaa tulisi nykyään odottaa tehtäväntekoa seuraavan kuukauden viimeisellä viikolla. Kesäkuun lopussa siis olisi tullut maksuun toukokuun tehtävät. Näinhän nyt ei kuitenkaan tapahtunut, en tokis sitä odottanutkaan.

Eräs hyvä muutos kuitenkin on tapahtunut. Muissa maissa on jo muutaman kuukauden ollut käytössä toiminto joka edes vähän helpottaa maksujen seuraamista. Kun kirjautuu Gapbusteriin omilla tunnuksilla, avautuu näkymään uusi välilehti.

Oikeassa reunassa on nykyään Maksut-välilehti, josta pystyy tarkastelemaan tietyllä aikavälillä tehtyjen tehtävien maksun tilannetta.

Ihan ok muutos tosiaan. Vaikka kyllä ajoissa tuleva palkka on tärkeämpää, nyt kuitenkin taas ollaan tilanteessa jossa "katsotaan ja odotellaan"..

Gapbusterin palkanmaksusta

Photostock

Lupasin aiemmin kirjoittaa Gapbusterista. Tarkoitus on valottaa lähinnä palkanmaksuun liittyvää epätietoisuutta joka on viime joulukuusta lähtien arveluttanyt shoppereita ympäri maailman.

Ovatpa jotkut tutkineet firman luottoluokituksia pääkonttorimaissa, nämä olisivat puheiden mukaan laskeneet huimasti.

Tänä vuonna kesäkuussa ei keikkojen määrä päätä huimannut. Vuosineljännes loppuu ja odotin keikkoja olevan paljon, näin ei kuitenkaan ollutkaan.

Palkka on tullut aivan kuinka sattuu koko vuoden. Tammikuussa taisi tulla ilmoitettuna päivänä. Tai eihän mitään ilmoitettua palkkapäivää missään olekaan. Se on ollut jonkun tiedon mukaan tehtävän suorittamisen jälkeisen kuukauden 26. päivä. Tänä vuonna on osunut kerran oikeaan. Muina kuukausina on mennyt viikon tai kaksi viikkoa yli. Viivästyneimmillään tilit ovat tulleet niin että jos tehtävän on tehnyt nyt (kuukausi 1) on palkka tullut kolmannen kuukauden 12. päivä kun sen olisi pitänyt siis tulla toisen kuukauden 26.pvä.

Uusimman tiedon mukaan tuo 26.pvä on vanhaa tietoa, maksua tulisi odotella sen kakkoskuukauden viimeisellä viikolla. Emme ole tottuneet noin väljään maksuaikaan, kun kaikessa työssä on tarkkaan tiedossa palkkapäivät. Jos Gapbuster pystyy pitämään tuosta noin viikon aikataulusta sen sijaan kiinni niin hyvä. Pianhan tuon taas näkee, saako toukokuun tehtävistä palkan jo kesäkuun puolella vai meneekö heinäkuulle.

Heinäkuulla pitäisi taas uusia keikkoja tulla tehtäväksi kasapäin. Sitäkin siis odotellessa.

MSR EK 1 2014

Mystery shopping ralli - erikoiskoe 1. Tai aika mones tämä oli laatuaan mutta no..

Tein eilen kaksi keikkaa. Olivat kannattavia, eli vaikka molemmat olivat noin sadan kilometrin päässä kotoani oli silti tuottoisaa lähteä matkaan. Molemmat paikat olivat tuttuja, näiden kahden pikkupaikan väli sen sijaan sellainen että en ole koskaan sitä matkannut.

Siispä puhelimen navigaattori käyntiin.

Tällaisia maisemia sitten mentiin monta kymmentä kilometriä. Yhä pienempää ja pienempää tietä. Usko oli kyllä koetuksella kun puhelimen akku oli aika vähissä ja olin alueella josta en olisi osannut enää itse pois. Kyllähän lopulta perille pääsin mutta reitityksen käsittämättömyys kyllä yllätti. Olisin päässyt valtateitä pitkin paljon nopeammin, eikä edes mitenkään erityisen paljon pidemmälti, perille, mutta puhelin halusi viedä kai kartan mukaan eniten linnuntietä muistuttavaa reittiä.

Maaseutu on kyllä ihan mukavaa ajella näin kesällä. Talvella tämä sama tapahtuma olisi saanut toisenlaisen fiiliksen kun kapeat tiet ovat vieläkin kapeampia lumikinosten vuoksi.

Erikoiskoe läpäistiin, keikat tuli tehtyä ja joskus näistä on odotettavissa palkka maksuun.

Tasaista tahtia

Viime ajat on tullut tehtyä keikkoja tasaista tahtia. Yhtä ja kahta, pari kertaa viikossa. Viime viikolla oli tarkoitus tehdä seitsemän asiointia yhtenä päivänä, neljässä kaupungissa. Jaoin kuitenkin hommat kahdelle päivälle.

Tänään tein yhden keikan ja sovin kaksi lisää. Lisäksi puhe oli vielä yhdestä, kauempana olevasta asioinnista. Jos päästään hinnasta sopuun käyn senkin tässä loman kunniaksi tekemässä.

Laitan parin päivän sisällä hieman informaatiota sekä Helionista että Gapbusterista. Molempien kanssa olen ollut yhteyksissä ja molemmista on kerrottavaa.